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西城街道共产党员专业服务工作室实施方案
2008-12-28 10:53:00 来源: 作者: 【 】 浏览:147次 评论:0

各党(总)支部、辖区各单位:

近年来,街道各社区、各单位党组织以“服务党员、服务群众、服务发展”为主题,通过深入开展社区党员惠民服务活动,取得了明显成效。为进一步贯彻落实党的十七大精神和建立健全学习实践科学发展观长效机制文件精神,经街道党工委研究,决定组织街道辖区内党员进一步深入开展社区党员惠民服务活动,着力打造“共产党员专业服务工作室”品牌,延伸拓展党员社会化服务的实践平台,为党建工作注入了新的活力。现就打造“共产党员专业服务工作室”提出如下意见:

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照党的十七大提出的“拓展党员服务群众渠道,构建党员联系和服务群众工作体系”要求,着力民生,着力民心,在深化便民惠民服务中,进一步密切党群关系,加强和创新基层党建工作,加强和创新社会管理,推进和谐的街道社区建设步伐。

二、主要措施                                

(一)科学规划,成立服务机构

要有效整合志愿者、工作场所、服务项目等各类资源,把访民情、选好人、找准点作为创设“共产党员专业服务工作室”的关键,科学规划布局。

1、优化服务类别。通过座谈了解、征求意见、入户访谈等形式,广泛了解群众最关心、最迫切需要解决的各类问题。在此基础上,有针对性地规划设计政策法律咨询、技能培训、医疗保健、金融理财、创业就业指导等“共产党员专业服务工作室”类别,力求满足群众多样化、个性化的服务需求。

2、精心挑选人员。要利用党员教育管理中心、站、点的服务登记册和志愿者信息库等资源,深入调查了解区域内外的优秀党员、专业人才、能工巧匠以及驻区单位和民间组织的志愿服务资源,掌握年龄、文化、专业特长等基本情况,从中挑选素质高、能力强、热心公益的党员志愿者组建、设立“共产党员专业服务工作室”,确保专业服务质量。

3、就近便利设点。要深入社区、企业、大型市场、住宅小区、商务楼宇等场所开展调研采点工作,充分考虑地域、辖区人口、交通等方面因素,按照就近、便利的原则科学合理布局“共产党员专业服务工作室”,扩大服务工作覆盖面。

(二)党员领岗,开展专业服务

要广泛宣传、动员,通过基层党组织推荐和党员自愿申请等方式,组织党员申办、领办“共产党员专业服务工作室”。

1、严格创建程序。“共产党员专业服务工作室”可采取一人一岗、一岗多人等方式申请创建。领岗服务的党员必须拥有专业技术职称或具备一定的专业技能,并如实填写《“共产党员专业服务工作室”申报表》,由街道党工委审查把关。对符合条件的,由街道党工委与领岗党员签约,授予“共产党员专业服务工作室”牌匾,发放《志愿服务证》、《服务记录本》等工作资料

2、提高服务质量。高质量的服务是“共产党员专业服务工作室”持续发展的关键,要围绕增强服务实效这个重点,通过制定“共产党员专业服务工作室”服务质量量化考评细则、创先争优公开承诺等形式,强化领岗党员的宗旨意识和服务意识,督促领岗党员和其他服务人员不断完善服务项目和服务功能,为群众提供更加优质、便捷的服务。

3、明确公益性质。“共产党员专业服务工作室”是推进社会管理创新的一项重要举措,以社会化管理为主,作为村居、企业工作的有益补充。领岗党员以及“工作室”其他服务人员向社会提供无偿或低偿的志愿服务,不从村居、企业领取工作报酬,防止出现“行政化”、“趋利化”倾向。

(三)督查考评,创新监督管理

要结合各自实际,建立健全督查考评机制,强化“共产党员专业服务工作室”规范化建设。

1、实行服务记实。街道党工委统一印制发放《共产党员专业服务记录本》,要求党员在每次服务后实时记录服务对象、服务内容、服务时间、跟踪反馈等内容。街道党工委将定期调阅《记录本》,根据开展服务情况和群众反馈意见,加强工作指导

2、扩大社会参与。通过向辖区群众发放党员“便民服务卡”(内容包括党员姓名、联系电话、服务内容、服务承诺等)、设立“共产党员专业服务工作室”监督信箱、监督电话,聘请群众监督员等形式,加强社会监督,进一步提高群众满意度。

3、落实激励考评。对开展服务较好、群众评价较高的,在辖区内进行通报表扬,优先推荐“一先两优”等评选表彰;对开展服务情况较差、群众反映一般的,限期整改,年终评议党员时不予定为优秀等次,原则上不推荐各类评选表彰;对群众反映强烈、落实整改不力的,经调查核实后取消其“共产党员专业服务工作室”牌匾。

三、组织领导

(一)高度重视,加强领导。各党(总)支部、辖区各单位要充分认识深化“共产党员专业服务工作室”创建活动的重要性和必要性,切实把这项工作摆上重要议事日程,加强领导和指导;职能部门要发挥各自优势密切配合;要加强督促检查,狠抓工作落实,坚决防止走过场、搞形式,把服务工作作为民主评议党员、考核评优的重要内容。

(二)精心组织,有效运作。要紧密结合各自实际,优化资源配置,积极申报创建,发挥“共产党员专业服务工作室”功能,体现特色,增强实效,充分发挥党员立足岗位做奉献的先锋模范作用。

(三)积极宣传,扩大成果。要广泛宣传发动,让辖区单位和党员群众了解“共产党员专业服务工作室”创建活动的目的意义,熟悉主要内容、参与方式和基本要求,积极参与其中,发挥作用,受到教育。要注重发现、培育一批“共产党员专业服务工作室”典型,通过典型的辐射带动,影响和激励广大党员在联系、服务群众中创先争优,进一步巩固和扩大党员惠民服务成果。

附件:1、西城街道“共产党员专业服务工作室”调查摸底表

     2、西城街道“共产党员专业服务工作室”申报表

西城街道党工委

2008年12月5日
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