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西城街道党员教育管理服务中心工作流程图
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服务中心
西城街道党员教育管理服务中心工作制度
2011-03-18 00:00:00 来源:西城党建惠民网 作者: 【 】 浏览:105次 评论:0
      西城街道党员教育管理服务中心是街道党工委服务发展、服务党员、服务群众的重要平台,为强化内部管理与工作运行,确保中心的各项工作做到具体化、制度化、规范化,特制定本工作制度。
      一、工作目标:使中心成为联系服务党员群众的桥梁,排忧解难的窗口,凝聚党员的家园。
      二、服务对象:西城街道辖区内各类基层党组织和党员、入党积极分子、入党申请人。
      三、工作原则:
      科学性原则:按照党的组织原则和科学管理的方法,做好指导、协调、教育、服务工作。
      实际性原则:结合新时期党建工作的新要求,注重实践性和可操作性。
      灵活性原则:坚持规范性和灵活性相结合,及时调整服务方法,不断充实服务内容。
      四、具体工作制度: 
      (一)首问责任制度
      1、党员到中心接转党员关系、咨询、求助等,不分管辖地域、不论身份属性,第一接待受理的工作人员要如实登记受理。对超出中心服务范围的应及时报街道党工委协调解决。
      2、受理的党员求助服务,一般在5个工作日内予以回复,特殊情况视情况适当延长,但必须做到事事有反馈,件件有落实。
      3、报街道党工委协调处理的,协调处理后由中心负责反馈落实。
      (二)登记报告制度
      1、在接待受理党员求助服务中,要认真做好登记工作,如实记录求助要求,反映处理结果。遇到特殊情况要进行一事一报。
      2、定期汇总分析党员求助的情况以及党员关心的热点、难点问题,向街道党工委报告。
      3、对党员的重大求助或反映的重要情况,应及时上报街道党工委,不得瞒报、漏报、谎报。
      (三)信息交流制度
      1、在街道党工委的领导下,定期了解中心及各站点工作开展情况,及时通报交流服务信息。
      2、因各种原因变更后的服务站点分布情况、服务电话、工作人员姓名、服务内容、服务信息等情况,及时向党员群众公布。
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